«С картой рассрочки Хоум Кредит вы можете покупать в рассрочку без процентов любые товары и услуги по всему миру — в магазинах, кафе и ресторанах, интернет-магазинах и вообще везде, где принимают карты Visa.» — именно такие услуги предлагает нам Home Credit, но так ли это? В этой статье будут предоставлены объективные отзывы клиентов о карте рассрочки Хоум Кредит, по которым вы сможете понять, стоит ли вам пользоваться этой картой или нет.
Банк не решает проблему!
Банк ХК неверно рассчитал погашение по моей Карте рассрочки. После внесения мною очередной суммы денег, она зачислилась с ошибками. Деньги ушли не на 1/3 второго периода, а на 2/3. Мной было указано на эти ошибки ещё 12 декабря, но исправление ошибки до сих пор не произошло.
Более того, 25 декабря в моём интернет-банке была рассчитана очередная сумма рассрочки, которую я должна оплатить. Но она рассчитана программой автоматически исходя из неправильно зачисленных погашений в начале периода и соответственно она не верна. Все мои попытки ускорить решение проблемы тщетны. Сотрудники банка очень долго вообще не могли понять что я их спрашиваю (очень низкий уровень компетентности), а потом всё-таки признали сбой в работе программы погашения, но на этом всё. На мои письма никто не отвечает. При обращении через онлайн-чат банка мне говорят, что решение вопроса по моей заявке всё время откладывается. Сначала была озвучена дата 25 декабря, теперь 6 января.
Не факт, что они не передвинут дату решения вопроса ещё дальше. На момент 3-го января не сделано ничего! Я боюсь вносить деньги потому что не уверена что деньги, которые я сейчас внесу не пойдут на оплату 3/3 первого периода или ещё куда-нибудь. При неработающей программе погашения нет гарантий, что сумма не распределиться случайным образом и мне тут же не придёт счёт на оплату ещё такой же суммы немедленно. На просьбу произвести перерасчёт мне никто не ответил.
Будьте осторожны с партнерами банка!
В первый раз я решила купить товар на сумму 6000 рублей, была акция в магазине, а денег наличных как всегда при себе не было. В общем, купила и три месяца платила равными долями, кредит был погашен вовремя, и процентов я никаких не заплатила. Мне понравилось.
В следующий раз я купила товар в магазине партнере банка. На второй день мне пришло сообщение, что мне предоставили рассрочку на 12 месяцев, я вообще прыгала от радости. И воодушевленна, пошла и купила еще один товар в магазине — партнере банка, но ни на третий день, ни на четвертый СМС сообщение о предоставлении мне рассрочки на 12 месяцев не поступила. Зашла в личный кабинет и обнаружила, что мне положенную рассрочку в партнере банка не дали, потому что оплата прошла не за золотые сережки, которые я покупала, а за какие то колготки!! Вы представляете я покупала золотые сережки в магазине «585 Золотой», а в личном кабинете хоум кредит банка, стоит, что я заплатила деньги в «Планета Колготок».
Я была вообще в шоке. Получается меня магазин, партнер-банка обманул??? Или они заранее так договариваются, чтобы дурить клиентов?? Ведь не каждый зайдет в личный кабинет и будет проверять досконально, что да как…
В общем, разбираться я не стала, но в следующий раз обязательно пойду разбираться.
Заплатить весь кредит за три месяца, было тяжко, но все же мне это удалось!!!
В общем, с картой рассрочкой платить три месяца удобно и выгодно!!!
НО!!! Если вы оформляете кредит в магазинах-партнерах банка предварительно узнайте в магазине куда вы отправляете деньги, за тот ли товар, а не за «колготки», чтобы не было такой подставы, как у меня…
Идея отличная, а исполнение хромает!
Чтобы не сильно себя ограничивать с подарками близким в Новогодние праздники, оформил себе карту рассрочки.
С этой картой я сделал две покупки в магазинах-партнёрах банка. По первой покупке рассрочку на 12 месяцев банк мне предоставил, а вот по второй предоставил рассрочку только на три месяца. Заявку на предмет предоставления по этой покупке рассрочки на 12 месяцев банк принял. Но срок её рассмотрения установил 20 дней. Это значит, что при определении срока рассрочки возможны сбои. И сейчас делать покупки в расчёте на рассрочку в 12 месяцев, я с этой картой скорее всего не буду.
Вся изложенная на сайте информация создана лишь для ознакомления и является оценочным суждением. Ни в коем случае не является призывом к совершению определенных действий или совершение финансовых операций.
