Phototreal.ru — это приложения для редактирования фотографий, с которым столкнулись некоторые владельцы симок от Теле2, Билайн и Мегафон. Почему именно столкнулись? Потому что данное приложение имеет платную подписку, которая стоит 399 рублей в неделю.
Неизвестно как именно, но у многих пользователей операторов Теле2, Билайн и Мегафон автоматически активируется подписка на phototreal.ru. Некоторые пользователи могут повестись на условно-бесплатный пробный период на 72 часа за 27 рублей. В итоге через какое-то время с симки или банковской карточки начинают списывать деньги, и не по 27 рублей, а сразу по 399 (иногда и 980 рублей). И если не отписаться от услуг этого приложения, деньги будут списывать регулярно.
Как отписаться и вернуть деньги?
Чтобы отключить подписку на phototreal.ru следуйте короткой инструкции в зависимости от вашего оператора:
- Для отключения подписки ТЕЛЕ2 отправьте СТОП на 659.
- Для отключения подписки Билайн отправьте СТОП на номер 9672.
- Для отключения подписки МЕГАФОН отправьте СТОП PHOT на номер 7522.
Обязательно дождитесь СМС с подтверждением отписки…
У данного приложения не нашлось номера телефона для связи, но есть служба поддержки по электронному адресу support@Phototreal.ru. Поэтому, в случае появления вопросов о возврате денежных средств обращайтесь туда, а если вам откажут, непосредственно в банк или в службу поддержки вашего оператора.
Вся изложенная на сайте информация создана лишь для ознакомления и является оценочным суждением. Ни в коем случае не является призывом к совершению определенных действий или совершение финансовых операций.
Пишу на почту которая указаннна здесь ,но письмо не доходит. Пишит что нет такого адреса.