Phototreal.ru — это приложения для редактирования фотографий, с которым столкнулись некоторые владельцы симок от Теле2, Билайн и Мегафон. Почему именно столкнулись? Потому что данное приложение имеет платную подписку, которая стоит 399 рублей в неделю.
Неизвестно как именно, но у многих пользователей операторов Теле2, Билайн и Мегафон автоматически активируется подписка на phototreal.ru. Некоторые пользователи могут повестись на условно-бесплатный пробный период на 72 часа за 27 рублей. В итоге через какое-то время с симки или банковской карточки начинают списывать деньги, и не по 27 рублей, а сразу по 399 (иногда и 980 рублей). И если не отписаться от услуг этого приложения, деньги будут списывать регулярно.
Как отписаться и вернуть деньги?
Чтобы отключить подписку на phototreal.ru следуйте короткой инструкции в зависимости от вашего оператора:
- Для отключения подписки ТЕЛЕ2 отправьте СТОП на 659.
- Для отключения подписки Билайн отправьте СТОП на номер 9672.
- Для отключения подписки МЕГАФОН отправьте СТОП PHOT на номер 7522.
Обязательно дождитесь СМС с подтверждением отписки…
У данного приложения не нашлось номера телефона для связи, но есть служба поддержки по электронному адресу support@Phototreal.ru. Поэтому, в случае появления вопросов о возврате денежных средств обращайтесь туда, а если вам откажут, непосредственно в банк или в службу поддержки вашего оператора.
Вся изложенная на сайте информация создана лишь для ознакомления и является оценочным суждением. Ни в коем случае не является призывом к совершению определенных действий или совершение финансовых операций.
Пишу на почту которая указаннна здесь ,но письмо не доходит. Пишит что нет такого адреса.
Вы добились чего нибудь? Тоже не могу связаться с этим сайтом😡
Ужасно я ничего не жалел и у меня за просто так списывает по 60-300 рублей в месяц. Как это отключить?🤬
у ребенка были списаны деньги за подписку которую мы не подключали 89517913633 верните деньги!!!!
Я пенсионер, никаких подписок не подключала. И деньги списывают только когда я пополню счет. На горячей линии теле2 ответили, что только я могла подписаться на э тот сайт, сама, через компьютер. И подписана оказывается я еще с октября прошлого года! 50 р на телефон- 30 р они списывают. Денег на телефоне 10 р.- не списывают. Это организация создана совместно с сотовыми операторами (я думала только Теле2)- т.к. при отсутствии денег на счете телефона списание не идет. Долг не образуется, иначе я приняла бы меры еще в октябре прошлого года! Значит сотовый оператор извещает данный сайт, что деньги на счет поступили и производит списание средств в пользу «стороннего» сайта! Мошенники оба — и Теле2 и сайт фотортрейл.ру — скорее всего это их вторая организация на которую идет тихое списание средств клиентов. Я пенсионер, и если бы я работала я и не заметила списание средств, подумала — такой расход на рабочие звонки. Мошенники — верните деньги.
Случайно нарвался на phototreal.сняли деньги с СИМ карты,за это надо привлекать к уголовной ответственности.Им все с рук сходит,вместе с Теле2.